Gerente de Operações (Logística) - Home Office

DESCRIÇÃO SUMARIA DO CARGO


O Gerente de Operações é responsável por planejar, coordenar e otimizar todas as atividades operacionais da GRA Comércio, abrangendo logística, estoque, produção, expedição e operação de marketplaces. Atua de forma estratégica para garantir eficiência operacional, cumprimento de prazos, redução de custos, padronização de processos e integração entre áreas, assegurando crescimento sustentável e excelência no atendimento aos clientes.


Gestão Estratégica das Operações


Planejar, coordenar e supervisionar as operações de logística, estoque, produção e expedição.
Definir prioridades operacionais alinhadas às demandas comerciais e estratégicas da empresa.
Garantir eficiência, produtividade e padronização dos processos operacionais
Atuar como elo entre operações, comercial, compras, financeiro e diretoria.

Logística e Estoque


Gerir o fluxo de recebimento, armazenagem, separação, expedição e transporte de mercadorias.
Garantir níveis adequados de estoque, evitando rupturas e excessos. Acompanhar inventários, acuracidade de estoque e indicadores logísticos.
Otimizar rotas, prazos de entrega e custos de frete.

Produção (Telas, cortes e manufatura interna)


Planejar e acompanhar a produção de telas, cortes de lonas, mangueiras, borrachas e acrílicos. (outros produtos)
Garantir cumprimento de prazos, padrões de qualidade e segurança na produção.
Integrar produção com estoque, vendas e logística para atendimento eficiente dos pedidos
Propor melhorias nos processos produtivos visando ganho de eficiência e redução de desperdícios.
Manutenção de equipamentos

Marketplace e E-commerce (Mercado Livre)


Supervisionar a operação do Mercado Livre e demais canais digitais sob a ótica operacional.
Garantir cumprimento de SLAs, prazos de envio, qualidade de embalagem e reputação da conta.
Integrar logística, estoque e expedição às demandas do e-commerce.
Acompanhar indicadores operacionais do marketplace (tempo de envio, atrasos, devoluções).
Gestão de estoque sobre poder de terceiros ( full- ml)

Gestão de Pessoas e Liderança


Liderar equipes operacionais (logística, estoque, produção e expedição). Distribuir tarefas, acompanhar desempenho e promover desenvolvimento do time.
Garantir cumprimento de normas de segurança, uso de EPIs e boas práticas operacionais.
Atuar na resolução de conflitos e melhoria do clima organizacional da operação.

Indicadores, Processos e Melhoria Contínua


Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, custos, prazos, perdas, retrabalho).
Elaborar relatórios operacionais para a diretoria.
Propor melhorias contínuas em processos, layout, sistemas e fluxos de trabalho.
Apoiar projetos estratégicos de crescimento e estruturação da operação.
Garantir informações sistematicamente